TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Navigando e utilizzando il nostro sito web, inserisci informazioni in modo spontaneo o acquisti un nostro prodotto online, dichiari implicitamente di accettare “Termini e Condizioni di Vendita” di utilizzo del presente sito. L’uso del nostro sito include l’accesso, la navigazione o la registrazione di un account sul nostro portale.
Nel caso in cui tu non intenda accettare tali Condizioni Generali, è sufficiente che ti astenga dal navigare e acquistare dalle pagine di questo Sito.
AVVERTENZE DI RISCHIO PER GLI UTENTI E I VISITATORI DEL SITO
Le informazioni contenute nel Sito hanno esclusivamente scopo informativo, possono essere modificate o rimosse in qualsiasi momento, e comunque in nessun caso possono costituire la formulazione di una diagnosi o la prescrizione di un trattamento.
Le informazioni contenute nel Sito non intendono e non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto medico-paziente o la visita specialistica.
Si raccomanda di chiedere sempre il parere del proprio medico curante.
Le informazioni diffuse sul Sito sono pubblicate dopo attente verifiche delle fonti, scelte con cura e per quanto possibile aggiornate ed ufficiali ciò nonostante non è comunque possibile garantire l’assenza di errori e la correttezza delle informazioni divulgate.
Tali informazioni non hanno in alcun modo né la pretesa né l’obiettivo di sostituire una corretta relazione tra paziente e medico, anzi hanno l’obiettivo di favorire una corretta comunicazione paziente-medico; è pertanto opportuno consultare sempre il proprio medico curante e/o lo specialista anche relativamente a questioni riguardanti alimentazione e rimedi naturali.
Le informazioni diffuse sul Sito sono rivolte a persone maggiorenni e in buono stato di salute.
Il fornitore non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso dei prodotti in modo improprio nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
ART. 1 – DEFINIZIONI
“Contratto di Vendita Online” si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.
“Acquirente” è la persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto.
“Fornitore” è il soggetto che vende i beni attraverso il sito
ART. 2 – OGGETTO DEL CONTRATTO
Con il presente contratto il Fornitore vende e l’Acquirente che acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i beni mobili materiali presentati e offerti in vendita sul sito www.prodottiolistici.com o tramite canali Socia
Art. 3 – Modalità di stipulazione del contratto
Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet in modalità telematica a distanza, tramite l’invio dell’ordine all’indirizzo web www.prodottiolistici.com
ART. 4 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il contratto di acquisto si conclude tramite compilazione e invio del modulo di registrazione da parte dell’Acquirente e con l’invio dell’ordine l’Acquirente accetta la Politica sui cookie, presta il consenso al Trattamento dei dati personali e l’accettazione dei “Termini e condizioni di vendita” .
Prima dell’invio definitivo dell’ordine, l’Acquirente è invitato a controllare il contenuto del carrello, il prezzo, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e i termini per l’esercizio del diritto di recesso.
ART. 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO E RIMBORSO
Il pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nella procedura di acquisto dal Fornitore.
Per i pagamenti tramite bonifico bancario una volta effettuata la richiesta è necessario seguire questa procedura:
- Effettuare il Bonifico Bancario entro 2 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine. Oltre questo termine, l’ordine sarà automaticamente annullato.
- Indicare nella causale del Bonifico Bancario “nome, cognome e il numero identificativo dell’ordine;
Per garantire una rapida elaborazione del tuo ordine è consigliato l’invio di una copia del pagamento effettuato tramite email all’indirizzo: venditeonline@prodottiolistici.it
L’eventuale rimborso all’Acquirente, dove possibile, verrà accreditato utilizzando la stessa modalità di pagamento scelta dal medesimo al momento dell’inoltro dell’ordine.
Il Fornitore, nel caso di esercizio del diritto di recesso entro i 14 giorni, provvederà quindi al rimborso del prezzo di acquisto subito dopo aver ricevuto la restituzione del bene venduto e aver verificato lo stato dello stesso.
Le spese di spedizione sopportate per la restituzione del bene restano a carico dell’Acquirente.
Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono utilizzando sistemi di cifratura di terze parti posti a protezione delle transazioni effettuate (ad es. sistema di pagamento PayPal).
ART. 6 – TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA
Il Fornitore provvederà a spedire i prodotti ordinati con le modalità richieste dall’Acquirente durante la trasmissione dell’ordine.
I tempi della spedizione generalmente sono di 3/5 giorni dal ricevimento del pagamento.
Ricordiamo che, in caso di pagamento tramite bonifico, i prodotti vengono spediti solo al momento in cui riceviamo la comunicazione di “avvenuto pagamento” da parte della banca.
Nel caso in cui la Prodotti Olistici non sia in grado, per qualsivoglia ragione, di effettuare la spedizione entro detto termine, ne darà tempestivo avviso all’Acquirente tramite e-mail inviata all’indirizzo fornito da quest’ultimo durante la procedura di acquisto.
Al momento della consegna l’Acquirente è tenuto a verificare che:
a) il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
b) l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
Nel caso in cui la merce consegnata presenti eventuali danni presumibilmente arrecati dal trasporto, l’Acquirente:
potrà rifiutare la consegna e darne immediatamente comunicazione al Fornitore, che provvederà ad effettuare le dovute contestazioni allo spedizioniere;
decidere di accettare la merce in consegna, anche qualora l’imballo risulti gravemente danneggiato e/o manomesso, ma l’Acquirente deve apporre sul documento di trasporto la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE A CAUSA DI …………” (indicare la motivazione alla base della riserva in questione) trattenendo anche una copia del documento di trasporto dove ha indicato la motivazione.
ART. 7 – PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono indicati all’indirizzo web www.prodottiolistici.it sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c..
Operazioni in franchigia Iva ai sensi dell’art. 1, commi da 54 a 89 della Legge n. 190/2014 – regime forfettario
Restano esclusi i costi di spedizione che verranno calcolati al termine della procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine.
I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo.
ART. 8 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il Fornitore assicura, salvo diversamente indicato nell’articolo, l’evasione degli ordini in tempi brevi (3/5 gg) .
A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili.
Previ accordi è facoltà dell’Acquirente prenotare tramite mail prodotti non disponibili, versando per importi superiori ad € 50,00 una caparra non inferiore al 30% del totale dell’ordine.
Il Fornitore renderà noto all’Acquirente, tramite mail oppure tramite altra forma di contatto indicata dall’Acquirente, i tempi di attesa o eventuale indisponibilità in tempi brevi dell’articolo scelto, chiedendo conferma all’Acquirente se intende confermare l’ordine o meno.
ART. 9 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
Il nostro sito è messo a disposizione gratuitamente.
Potremo sospendere, ritirare, interrompere o modificare tutto o parte del nostro sito senza preavviso e non saremo responsabili nei confronti degli utenti se per qualsiasi motivo il nostro sito non sarà disponibile in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo.
L’acquirente è responsabile di assicurarsi che tutte le persone che accedono al sito attraverso la sua connessione internet siano a conoscenza di questi termini di utilizzo e di altre condizioni applicabili, e che le rispettino.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o al caso fortuito e non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto, da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza richiesta.
ART. 10 – OBBLIGHI DEL FORNITORE PER PRODOTTI DIFETTOSI, PROVA DEL DANNO E DANNI RISARCIBILI
Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto difettoso.
Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. Allo stesso modo non sono attribuibili a responsabilità del Fornitore i difetti che derivano dal cattivo e/o erroneo utilizzo dei beni acquistati, da cause esterne (es. urti, cadute, ecc.), dalla non curanza e dall’uso improprio.
In ogni caso è compito del danneggiato provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.
ART. 11 – OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
L’Acquirente si obbliga a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.
ART. 12 – DIRITTO DI RECESSO E RESI
L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza pagamento di alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro il termine di 3 ore successive all’ordine inviando una e-mail all’indirizzo venditeonline@prodottiolistici.it
L’Acquirente dopo aver comunicato l’intenzione di annullare l’ordine, riceverà un rimborso in base al metodo di pagamento originale.
L’art. 59 del Codice del Consumo prevede che vi siano alcune fattispecie di acquisti a distanza per i quali resta del tutto escluso il diritto di recesso. Tra questa tipologia di acquisti anche la fornitura di beni personalizzati o confezionati su misura.
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), il diritto di recesso è escluso in relazione a:
a) I beni acquistati da parte di un Utente non consumatore e/o che richiede fattura;
b) I beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
c) I beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
ART. 13 – TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DELL’ACQUIRENTE
Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce la conformità del trattamento dei dati personali rispetto alle previsioni della normativa in materia di privacy di cui al D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”).
I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati nelle forme e secondo le modalità previste dalla Privacy Policy del sito.
Non è consentito modificare, prelevare e utilizzare in alcun modo illustrazioni, fotografie, sequenze video o audio o grafica .
ART. 14 – INFORMAZIONI INVIATE DAGLI UTENTI
Il Fornitore utilizza sistemi informatici ed è responsabile della configurazione della propria tecnologia informatica, dei programmi informatici e della piattaforma per accedere al nostro sito; tuttavia non può garantire che il sito sia sicuro o privo di bug o virus.
Il Cliente si impegna a non utilizzare il Servizio per:
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interferire o interrompere il Servizio, i server, i network collegati con il servizio, agire in contrasto con qualsivoglia requisito, procedura o regola dei network collegati al servizio;
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La Prodotti Olistici di Chiarini Piera non procederà in nessun caso alla verifica dei Contenuti se non relativamente alle specifiche tecniche. Il Cliente esonera, pertanto, la Prodotti Olistici di Chiarini Piera, impegnandosi altresì a tenerla manlevata e indenne, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei Contenuti caricati dal Cliente stesso.
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ART. 15 – COMUNICAZIONI E RECLAMI
Eventuali comunicazioni scritte e/o eventuali reclami dirette al Fornitore dovranno essere inviati tramite e-mail al seguente indirizzo: venditeonline@prodottiolistici.it
L’Acquirente si obbliga ad indicare nel modulo di registrazione al sito web la propria residenza o domicilio, il numero telefonico e l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.
ART. 16 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I contratti stipulati tra venditore e acquirente saranno regolati dalla legge italiana e le presenti condizioni di vendita saranno interpretate secondo la legge italiana.
Tutte le controversie che dovessero insorgere tra venditore e acquirente in merito ai contratti tra le parti saranno di esclusiva competenza del Foro di Brescia.
